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Pourquoi?

La vente est un domaine particulier, soit mal aimée soit adulée. Elle reste un levier concret et nécessaire pour l’augmentation du chiffre d’affaires et ainsi La pérennisation de l’entreprise. La valeur de la vente est très souvent mal comprise ou mal mise en valeur au sein de l’équipe de vente et des divers responsables, parfois même de la direction.

L’approche d’analyse et d’amélioration touche spécialement les entreprises conscientes que la vente est le levier idéal pour améliorer le résultat d’entreprise. L’effort et la force de l’entrepreneur à se remettre en question, à accepter de l’aide extérieure ne peut être que bénéfique. Le taux de réussite est très élevé.

L’analyse ne s’adresse pas uniquement aux entreprises ; un bon manager peut aussi se faire accompagner dans ses démarches d’amélioration. Il a souvent beaucoup de travail et peu de temps pour prendre du recul. Une analyse spécifique demande un investissement conséquent. Dans ce processus, il peut ainsi déléguer ce travail tout en participant aux réflexions.

Comment?

Les méthodes sont multiples et dépendent du niveau des vendeurs et de la qualité des méthodes de l’équipe sur le terrain.

Les capacités

En premier lieu, l’analyse des connaissances des vendeurs doit être entreprise. Il s’agit là de vérifier si l’équipe possède bien les méthodes afin de pouvoir se battre chaque jour sur le terrain et convaincre les clients dans un environnement concurrentiel. « C’est la force de l’artisan, la force de vente ».

Les outils

Ensuite, il est toujours bon de vérifier les outils dont pourraient bénéficier « l’artisan ». C’est-à-dire les méthodes et les techniques de vente. « Repousse le naturel, il revient au galop » résume bien à quel point il est difficile de garder tout au long des années une rigueur parfaite et un sens irréprochable pour la l’excellence.

L’environnement

Et pour terminer, l’analyse de l’environnement est un travail conséquent mais indispensable si l’on souhaite des résultats. Ce troisième point est complexe et primordial. Il nécessite parfois d’autres parties prenantes, idéalement externes. La connaissance du marché, des produits, de la clientèle et des concurrents permet d’adapter les méthodes de vente, d’y repenser l’approche et ainsi permettre d’entreprendre des démarches quotidiennes de vente justes et appropriées. « L’action de l’artisan avec son outil ».

Les capacités diffèrent des connaissances : un vendeur dit très souvent connaître la vente et ses méthodes (intuitives ou théoriques) ; il s’agit plutôt des connaissances. La capacité signifie pouvoir appliquer des méthodes sur le terrain afin de conclure une vente à court terme (vente à l’opportunité) ou moyen terme (à travers un projet par exemple).

Les leviers

1.Améliorer l’accueil, la réception et la gestion des demandes

Soigner l’image de la société et assurer la pertinence des offres

2.Améliorer le transfert et le suivi des demandes

Comprendre les besoins et respecter des délais

3. Améliorer le taux offres / demandes

Réduire le travail administratif du secrétariat

4. Améliorer le suivi des offres

Augmenter les chances de rentrer des commandes et soigner ces contacts

5. Améliorer la gestion administrative

Augmenter la présence sur le terrain

6. Améliorer la connaissance des concurrents

Perfectionner son argumentaire et adapter ses prix et ses conditions

7. Améliorer son approche du marché et de sa clientèle

Rationnaliser son temps et ainsi être au plus proche des clients à potentiel

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Dans quels cas?

Cette méthode peut être appliquée dans plusieurs cas, et ils sont nombreux, voici quelques exemples:

Lors d’une baisse du chiffre d’affaires

Lors d’un lancement d’un nouveau produit

Lors d’une démarche de remotivation d’une équipe de vente

Lors d’une rotation trop conséquente de l’effectif

Lors d’engagement de nouveaux collaborateurs

Lors d’un changement d’un manager

Lors d’une nouvelle stratégie d’entreprise

Lors d’une nouvelle stratégie d’entreprise

Lors d’une volonté de rafraichir les connaissances

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Pour qui?

L’approche d’analyse et d’amélioration touche spécialement les entreprises conscientes que la vente est l’outil, le levier idéal pour améliorer le résultat d’entreprise et créer une de la société. L’effort et la force de l’entrepreneur à se remettre en question, à accepter de l’aide extérieure ne sera que bénéfique. Le taux de réussite est très élevé.

L’analyse ne s’adresse pas uniquement aux entreprises, un bon manager peut aussi se faire accompagner dans ses démarches d’amélioration. Il a souvent beaucoup de travail, et cette analyse partielle ou complète demande un investissement en temps conséquent. Il peut ainsi déléguer ce travail tout en participant au processus et aux réflexions.

Les entrepreneurs soucieux de, d’investir pour le futur, d’investir dans un artisan sachant appliquer les méthodes sur le terrain, sachant utiliser les astuces afin de générer pour l’entreprise du rentable.

N’hésitez pas, demandez une analyse, demandez un. Votre investissement sera décuplé et l’image de l’entreprise ravivée.